Informationen über BEAUTYNET HOME SHOPPING

(tratto dal sito www.beautynet.de)
 

Infocenter - Bonusprogramm

Bestellwert über 89,- € -> 10,- € Gutschein

Bestellen Sie heute für einen Rechnungswert von mindestens 89 € (d.h. Rechnungswert nach Abzug durch einen zuvor eingelösten Gutschein) und erhalten Sie für Ihren nächsten Einkauf einen Gutschein in Höhe von 10 €!
Bitte beachten Sie, dass dieser Gutschein nur dann gültig ist, wenn Ihr Bestellwert nicht durch eine Retoure unter 89 € reduziert wurde. Sie erhalten umgehend nach Ihrer Bestellung Ihren Gutschein, den wir nach Ablauf der Retourenfrist, 3 Wochen nach Ihrem ersten Einkauf, frei schalten werden. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung von uns. Wenn Sie über einen Rabatt-Link bei beautynet einkaufen wollen, können sie beim selben Einkauf leider keinen Gutschein einlösen. Der Mindestbestellwert beträgt 25 €. Der Gutscheinwert kann nicht bar ausgezahlt werden.
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Bestellwert über 119,- € -> 15,- € Gutschein

Bestellen Sie heute für einen Rechnungswert von mindestens 119 € (d.h. Rechnungswert nach Abzug durch einen zuvor eingelösten Gutschein) und erhalten Sie für Ihren nächsten Einkauf einen Gutschein in Höhe von 15 €!
Bitte beachten Sie, dass dieser Gutschein nur dann gültig ist, wenn Ihr Bestellwert nicht durch eine Retoure unter 119 € reduziert wurde. Verringert sich Ihr Bestellwert durch eine Retoure unter 119 €, aber über 89 € erhalten Sie von uns einen 10 € Gutschein. Sie erhalten umgehend nach Ihrer Bestellung Ihren Gutschein, den wir nach Ablauf der Retourenfrist, 3 Wochen nach Ihrem ersten Einkauf, frei schalten werden. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung von uns. Wenn Sie über einen Rabatt-Link bei beautynet einkaufen wollen, können sie beim selben Einkauf leider keinen Gutschein einlösen. Der Mindestbestellwert beträgt 25 €. Der Gutscheinwert kann nicht bar ausgezahlt werden.
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Bestellwert über 149,- € -> 20,- € Gutschein

Bestellen Sie heute für einen Rechnungswert von mindestens 149 € (d.h. Rechnungswert nach Abzug durch einen zuvor eingelösten Gutschein) und erhalten Sie für Ihren nächsten Einkauf einen Gutschein in Höhe von 20 €!
Bitte beachten Sie, dass dieser Gutschein nur dann gültig ist, wenn Ihr Bestellwert nicht durch eine Retoure unter 149 € reduziert wurde. Verringert sich Ihr Bestellwert durch eine Retoure unter 149 €, aber über 119 € erhalten Sie von uns einen 15 € Gutschein. Bei einem reduzierten Bestellwert von unter 119 €, aber über 89 € erhalten Sie einen 10 € Gutschein. Sie erhalten umgehend nach Ihrer Bestellung Ihren Gutschein, den wir nach Ablauf der Retourenfrist, 3 Wochen nach Ihrem ersten Einkauf, frei schalten werden. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung von uns. Wenn Sie über einen Rabatt-Link bei beautynet einkaufen wollen, können sie beim selben Einkauf leider keinen Gutschein einlösen. Der Mindestbestellwert beträgt 25 €. Der Gutscheinwert kann nicht bar ausgezahlt werden.
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Infocenter - Kundendaten

Ich habe mein Passwort vergessen.

Bitte achten Sie auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung Ihrer registrierten Email-Adresse. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, senden wir Ihnen ein neues Passwort an die Email-Adresse unter der Sie sich bei uns registriert haben. Klicken Sie dazu bitte hier.
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Meine Rechnungsadresse hat sich geändert.

Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung unter info@beautynet.de oder telefonisch unter 089/20 500 205. Dort werden wir Ihre Adresse umgehend ändern. Bald werden wir Ihnen diese Funktion auch online unter mybeautynet anbieten können.
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Wie kann ich eine abweichende Lieferanschrift einfügen?

Sie können unter mybeautynet verschiedene Lieferadressen hinterlegen z.B. wenn wir Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz liefern sollen oder Sie ein Geschenk an eine Freundin versenden möchten. Pro Bestellung können Sie eine Lieferanschrift auswählen. Klicken Sie im Warenkorb auf Bestellung einleiten. Im folgenden Schritt können Sie eine abweichende Lieferanschrift angeben oder eine bereits gespeicherte Adresse auswählen.
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Infocenter - Meine Bestellung

Wie kann ich meine Bestellung korrigieren?

Wenn Sie nachträglich noch eine Adresse oder einen Artikel korrigieren möchten, wenden Sie sich bitte an bestellung@beautynet.de oder telefonisch an 089/20 500 205.
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Werde ich über den Status meiner Bestellung informiert?

Wir senden Ihnen per Email eine Bestellbestätigung als auch eine Versandinformation, wenn Ihre Lieferung unser Lager verlässt. In 90 % der Fälle erhalten Sie die Bestellung am folgenden Tag über DPD. Sollten wir einen Artikel einmal nicht liefern können, werden wir Sie per Email informieren. Leider können wir Ihnen keine automatische Nachlieferung anbieten. Als Trostpflaster fügen wir dieser E-Mail allerdings einen 5 € Gutschein bei, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können.
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Wie kann ich bestellen?

Bitte wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie diese in Ihren Warenkorb. Bitte wählen Sie dort "zur Kasse gehen". Im folgenden Schritt können Sie sich einloggen wenn Sie bereits registriert sind oder sich neu anmelden. Dort können Sie auch eine abweichende Lieferanschrift eingeben. Ihr Login kann auch direkt durch unseren Kundenlogin auf der Homepage erfolgen.
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Was passiert, wenn ein Produkt nicht lieferbar ist?

Sollten wir einen Artikel einmal nicht liefern können, werden wir Sie per Email informieren. Alle anderen Artikel bleiben davon unberührt und werden Ihnen wie gewünscht zugestellt. Leider können wir Ihnen in diesem Fall keine automatische Nachlieferung anbieten. Allerdings erhalten Sie in dieser Email von uns einen 5 € Gutschein als Trostpflaster für Ihre nächste Bestellung.
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Infocenter - Versand

In welche Länder liefert Beautynet?

Beautynet liefert nach Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweden und in die Schweiz.
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Ab wann erfolgt die Lieferung versandkostenfrei?

Die Versandkostenpauschale beträgt für alle Sendungen via DPD 3,50 EUR bzw. 5,90 EUR via Post. Bei einem Bestellwert ab 60,00 EUR (DPD) bzw. 85,00 EUR (Post) übernimmt Beautynet diese Versandkosten; dies gilt nicht bei einer Bestellung unter Einlösung eines Gutscheins. Sollte der Auftragswert bedingt durch eine Rücksendung unter 60,00 EUR (DPD) bzw. 85,00 EUR (Post) fallen, behalten wir uns vor, nachträglich 3,50 EUR (DPD) bzw. 5,90 (Post) Versandkosten für die ursprüngliche Versendung der Waren durch Beautynet zu berechnen. Der Mindestbestellwert beträgt EUR 25,00. Bei Auftragsabwicklung per Nachnahme berechnen wir eine Gebühr von 2,00 EUR, die Deutsche Post verrechnet für ihre Inkassodienstleistung weitere 2,00 EUR bei der Paketübergabe.

Wie hoch sind die Versandkosten für Lieferungen in Deutschland?

Lieferland Paket-
dienst Versand-
kosten Versandkosten-
grenze mehrwert-
steuerfrei
Deutschland DPD 3,50 € 60,00 € nein
Post 5,90 € 85,00 € nein

Wie hoch sind die Versandkosten für Lieferungen ins Ausland?

Versandkostenübersicht:

Lieferland Paket-
dienst Versand-
kosten Versandkosten-
grenze mehrwert-
steuerfrei
Belgien DPD 5,90 € 85,00 € nein
Dänemark Post 6,90 € 100,00 € nein
Frankreich Post 9,90 € 130,00 € nein
Großbritannien Post 9,90 € 130,00 € nein
Liechtenstein Post 9,90 € 130,00 € ja
Luxemburg DPD 5,90 € 85,00 € nein
Niederlande DPD 5,90 € 85,00 € nein
Österreich DPD 5,90 € 85,00 € nein
Schweden Post 20,00 € 250,00 € nein
Schweiz Post 9,90 € 130,00 € ja

Wie schnell wird meine Bestellung in Deutschland geliefert?

Nach Eingang Ihres Angebots und Bestätigung durch Beautynet erfolgt die Lieferung schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung. Bei Nachnahme und Vorauskasse richtet sich der Zeitpunkt der Versendung durch Beautynet und die Lieferzeit nach Ziffer 5. (3) in unseren AGBs. Lieferverzögerungen durch den Paketzusteller können wir leider nicht beeinflussen.
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Wie lange sind die Lieferzeiten ins Ausland?

Für Lieferungen in das EU-Ausland rechnen wir ca. 3-5 Werktage bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft. Bei Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein benötigt Ihre Bestellung 5 Werktage.
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Infocenter - Aktionen

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

So funktioniert´s:
1. Sie gehen auf die Homepage www.beautynet.de
2. Sie wählen Ihre Produkte aus.
3. Sie geben Ihre Bestellung auf.
4. Sie wählen im Schritt 3. der Bestellabwicklung das Feld "Ja" und geben die Gutscheinnummer ein.


Bitte beachten Sie, dass wir pro Bestellung nur einen Gutschein berücksichtigen können. Bei Gutscheineinlösung und Rücksendung von Ware, die zu einem zu zahlenden Restbetrag von unter 60 Euro (versandkostenfreier Bestellwert) führt, müssen wir Ihnen leider die Versandkosten von € 3,50 nachträglich berechnen.
Wenn sie über einen Rabatt-Link bei beautynet einkaufen wollen, können sie beim selben Einkauf leider keinen Gutschein mehr einlösen.

Wie berechnet sich die Gutscheinersparnis?
Der Warenwert der bestellten Produkte wird um den Gutscheinbetrag reduziert.
Beispiel:
Warenwert € 51,50 zzgl. € 3,50 Versandkosten minus € 5,- Gutschein ergibt einen Rechnungsbetrag von € 50,-.

Sonstige Hinweise
Der Gutscheinbetrag kann nicht ausgezahlt werden. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Pro Familie oder Lieferanschrift kann immer nur ein Gutschein angerechnet werden, auch wenn mehrere Bestellungen ausgelöst werden. Wir setzen auf Fair-Play und überprüfen das auch.

Ich möchte mich für Ihren Newsletter an- oder abmelden?

Bitte gehen Sie auf unsere Newsletterseite, dort können Sie sich ab- oder anmelden.
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Infocenter - Retouren

Was muss ich bei der Rückgabe von Artikeln beachten?

Ihre Bestellung können Sie innerhalb von vierzehn Tagen widerrufen, aus welchen Gründen auch immer, z.B. auch bei bloßem Nichtgefallen. Eine Angabe von Gründen ist nicht erforderlich. Der Widerruf kann entweder in Textform, beispielsweise durch Email oder Fax, oder durch die Rücksendung der Ware an Beautynet erfolgen. Die Widerrufsfrist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware, der eine Belehrung über dieses Widerrufsrecht beigefügt ist. Sie wahren die Frist durch fristgerechte Absendung des Widerrufs oder der Ware an die Beautynet Online Parfümerie GmbH, Kühbachstr. 9, 81543 München, Telefax: 089 – 20 500 205, Email: info@beautynet.de.

Haben Sie Ihre Bestellung gemäß vorstehender Regelung wirksam widerrufen, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren, d.h. Sie sind verpflichtet, die bereits empfangene Ware an uns zurückzusenden. Haben Sie den Kaufpreis bereits gezahlt, überweist Beautynet diesen ebenfalls unverzüglich an Sie zurück. Können Sie die erhaltene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand, zurückgewähren, sind Sie verpflichtet, uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz zu leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa auch im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurück zu führen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Waren können Sie auf unsere Kosten und Gefahr zurücksenden. Wir bitten Sie diesbezüglich, die Rücksendung der Ware durch einen Rückholauftrag bei uns telefonisch zu beantragen, da dies für uns kostengünstiger ist. Bei einer Rücksendung von Waren aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert bis zu 40,00 Euro beträgt, haben Sie abweichend von vorstehender Regelung die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Nicht paketversandfähige Sachen werden nach einem Rückholauftrag bei Ihnen abgeholt.
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Infocenter - Beratung

Wer kann mich in einer kosmetischen Frage beraten?

Wir beraten Sie gerne unter beautyline@beautynet.de.
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An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage zu Ihrem Sortiment habe?

Bitte schreiben Sie uns an sortiment@beautynet.de.
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Versenden Sie auch Produktproben?

Leider können wir an Interessenten im Vorfeld keine Produktproben versenden. Wir legen allerdings unseren Bestellungen immer einige Proben bei.
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Ich suche einen bestimmten Artikel bei Beautynet - wie gehe ich am besten vor?

Gehen Sie auf der Beautynet Homepage entweder über das Feld Markenauswahl oder suchen Sie direkt nach Ihrem gesuchten Produkt- oder Markennamen in dem Feld Produktsuche.
Oder klicken Sie sich in die Produktgruppen. Alle Artikel, die wir online führen, sind auch lieferbar. Sollten Sie sich für spezielle Themen interessieren, finden Sie sicher etwas Passendes in unseren Corners.
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Infocenter - Zahlung

Zahlungsarten innerhalb Deutschlands

Die Zahlung erfolgt durch eine auf dem Online-Bestellformular angebotene Zahlungsweise, d.h. per Nachnahme, per Vorauskasse (Überweisung) oder per Kreditkarte. Ihre Kreditkartenangaben können Sie uns auch telefonisch oder per Fax übermitteln. Wir behalten uns vor, aus technischen Gründen einzelne Zahlungsarten zeitweise abzuschalten.

Bei Auftragsabwicklung per Nachnahme berechnen wir eine Gebühr von 2,00 EUR, die Deutsche Post verrechnet für ihre Inkassodienstleistung weitere 2,00 Euro bei der Paketübergabe. Bitte beachten Sie, dass sich bei einer Bestellung per Nachnahme unsere übliche Lieferzeit um durchschnittlich 2 Werktage verlängert.

Bei Vorauskasse, d.h. bei Überweisung des Rechnungsbetrags auf das Konto von Beautynet (Konto bei der Deutschen Bank München, BLZ 780 780 24, Kontonummer 1667799) wird der Warenversand erst durchgeführt, wenn Ihre Bezahlung bei uns eingegangen ist.

Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Weitergabe der Zahlungsinformation an das Kreditinstitut eine Woche nach Lieferung der Ware. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Mastercard, Visacard und American Express.

Die Beautynet Online Parfümerie GmbH benutzt das sogenannte "Secure Socket Layer" (SSL), um Kundendaten zu übertragen. Alle mit dieser weltweit sichersten Methode übertragenen Informationen werden 128-Bit verschlüsselt, bevor sie an uns gesandt werden.
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Zahlungsarten für das europäische Ausland

In allen anderen Ländern können Sie nur per Kreditkarte und mit Vorauskasse bezahlen (Schweiz, Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark).
In Österreich und in der Schweiz können unsere Kunden auf inländische Konten überweisen.

Für unsere österreichischen Kunden gelten folgende Kontoinformationen:
Beautynet Online Parfümerie GmbH
Raiffeisenbank Traismauer,
A-3133 Traismauer
BLZ: 32585
Kontonummer: 3.423.233
Verwendungszweck: Bitte geben Sie unbedingt Ihre sechsstellige Beautynet Bestellnummer an!

Unsere Schweizer Kunden überweisen bitte an folgendes Konto:
Beautynet Online Parfümerie GmbH
Kundenkonto Schweiz
DE-München
Swiss Post, PostFinance,
CH-3030 Bern
EuroSIC Clearing-Nr. Finanzinstitut: 9000 (Clearing-Nr. von PostFinance)
Kontonummer: 91-113522-6 EUR
Verwendungszweck: Bitte geben Sie unbedingt Ihre sechsstellige Beautynet Bestellnummer an! "

Sie haben die Möglichkeit mit folgenden Kreditkarten zu zahlen: Euro-/Mastercard, Visacard und American Express. Die Beautynet Online Parfümerie GmbH benutzt das sogenannte "Secure Socket Layer" (SSL), um Kundendaten zu übertragen. Alle mit dieser weltweit sichersten Methode übertragenen Informationen werden 128-Bit verschlüsselt, bevor sie an uns gesandt werden.
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Infocenter - Sicherheit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten
Die Beautynet Online Parfümerie GmbH möchte, dass ihre Kunden mit dem gebotenen Service restlos zufrieden sind. Daher ist es uns sehr wichtig, Ihre Privatsphäre zu schützen. Hier beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen zum Thema Datenschutz.

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Informationen?
Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, müssen wir Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Namen, Ihrer Versandanschrift, je nach Zahlungsart Ihrer Bankleitzahl und Ihrer Konto- bzw. Kreditkartennummer und deren Ablaufdatum fragen. Wenn Sie sich an einem Gewinnspiel oder anderen Aktionen beteiligen, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse, um Sie eventuell über Gewinne benachrichtigen zu können.
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Wie schützen wir Ihre persönlichen Informationen?
Wir nehmen es ernst mit der Sicherheit Ihrer Daten. Die Beautynet Online Parfümerie GmbH benutzt das sogenannte "Secure Socket Layer" (SSL), um Kundendaten zu übertragen. Alle mit dieser weltweit sichersten Methode übertragenen Informationen werden mit 128-Bit verschlüsselt, bevor sie an uns gesandt werden. Alle Systeme, in denen wir Ihre Kundendaten speichern, sind passwortgeschützt und nur einem bestimmten Personenkreis zugänglich. Diesem ist durch strenge Sicherheitsauflagen die Weitergabe an Dritte untersagt.
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Beautynet als erster Kosmetikshop mit Internet-Gütesiegel ausgezeichnet - EuroHandelsinstitut übergibt Beautynet das Zertifikat "Geprüfter Online-Shop"

Sicheres Einkaufen in der faszinierenden Welt der Schönheit

(München) "Nur die professionellsten und kundenfreundlichsten Anbieter können den zehn Prüfkriterien des Euro-Handelsinstituts (EHI) gerecht werden und die intensive Prüfung erfolgreich bestehen, und Beautynet gehört dazu", erklärt Harald Jansen vom EHI bei der offiziellen Übergabe in München an die Beautynet Gründerin und Vorstandsvorsitzende Dr. Hanna Eisinger. Beautynet ist der erste Online Kosmetikshop, der das Logo "Geprüfter Online-Shop" auf seiner Internetseite führen darf. Der Verbraucher weiß damit sofort, dass er bei einem seriösen und sicheren Internetshop einkauft. Bei über 10.000 Online-Shops – täglich werden es mehr – ist dies unerlässlich.

Zehn Kriterien, die mit den Verbraucherverbänden abgestimmt sind, werden vom EHI detailliert geprüft. Dazu zählen z. B. verbindliche Preisangaben und Lieferaussagen, die Verschlüsselung der Kundendaten, ein transparenter Warenkorb oder ein Rückgaberecht. Beautynet sorgt mit höchsten Sicherheitsstandards, einem 100-prozentigen Rückgaberecht und der Bezahlung per Rechnung für ein unkompliziertes, stressfreies Einkaufen – sieben Tage die Woche rund um die Uhr. Mit seinem umfangreichen Angebot hochwertiger Kosmetika – über 13.000 Produkte der Serien aller Topmarken im Netz – ist Beautynet der größte Online Kosmetikshop. In einem aktuellen Test der Zeitschrift Tomorrow, bei dem zehn Online Kosmetikshops von der Redaktion genau unter die Lupe genommen wurde, ist Beautynet mit seinem Angebot, seiner Gestaltung und dem Service Testsieger geworden.

Infocenter - Geschenke

Wie kann ich einen Artikel als Geschenk versenden?

Sie haben die Möglichkeit, alle Produkte in Ihrem Warenkorb als Geschenk verpacken zu lassen. Klicken Sie einfach in die Kästchen hinter den Produkten (siehe Abbildung), die verpackt werden sollen.
Bitte beachten Sie, daß wir pro Geschenkverpackung 1.-EUR berechnen:

So aktivieren Sie die Geschenkverpackung

Betreiberinformation

Verantwortlich für die Geschäftsführung und den Shop ist die Geschäftsführerin der Beautynet Online Parfümerie GmbH.

http://www.beautynet.de

Beautynet Online Parfümerie GmbH
Kühbachstrasse 9
81543 München

Sitz München

Geschäftsführerin Anna-Maria Hoffmann
Bankverbindung in Deutschland
Deutsche Bank
BLZ 780 780 24
Kontonummer: 1667799 


(tratto dal sito www.beautynet.de)