Di seguito le Condizioni di Acquisto dei prodotti evidenziati con l'icona ossia forniti da Click Ufficio srl

(tratto dal sito www.clickufficio.it)
 

Premessa

Click Ufficio srl distribuisce prodotti per ufficio e cancelleria esclusivamente sul territorio italiano.
Click Ufficio deliveries goods only in Italy and not abroad.
Il servizio di vendita della Click Ufficio è destinato esclusivamente agli utenti finali.

Consegna ordini

Tutti gli ordini di materiale presente nel catalogo che pervengono entro le ore 16.00, vengono immediatamente lavorati e spediti.
La consegna, effettuata al piano, è prevista in:
penisola: 24 ore per tutti i capoluoghi di provincia
48 ore per i centri minori;
isole maggiori: 48 ore per tutti i capoluoghi di provincia
72 ore per i centri minori.
Fanno eccezione tutti gli articoli la cui consegna è specificata in rosso sul dettaglio del prodotto selezionato.

I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino al momento dell'ordine. Preghiamo tutti i clienti di voler compilare il modulo d'ordine con precisione ed in tutte le sua parti per agevolare il compito del nostro corriere.

Conferma d'ordine

Ogni ordine in arrivo viene confermato al Cliente via e-mail, appena ricevuto.

Modalità e spese di trasporto

Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso.
Trasporto gratuito per ordini superiori a € 100 + iva
Per ordini inferiori a € 100 + iva : contributo spedizione € 7 + iva inserito in fattura.

Pagamento

Il pagamento può essere effettuato nei seguenti modi:

Carta di credito (Visa, Master card, America express, carta facile, Pago Bancomat)
Sistemi di pagamento sicuro L'addebito dell'importo relativo all'ordine viene confermato alla nostra banca soltanto a spedizione avvenuta del materiale. L’Istituto di emissione della carta di credito è l’unico responsabile della restituzione dell’importo pagato dall’utente per uso fraudolento della stessa.
Le condizioni richieste sono:l’intestatario dell’ordine deve essere il titolare della carta di credito e deve fornire il numero di telefono fisso di casa o dell'ufficio ed esserne intestatario;
i prodotti saranno spediti all’indirizzo dell’intestario dell’ordine.
Qualora qualcuna delle condizioni di cui sopra non sia completamente soddisfatta, è nostra consuetudine predisporre una verifica sulla titolarità della carta di credito. Lo scopo della verifica, è di garantire il cliente titolare della carta da possibili operazioni fraudolente. La richiesta di un controllo sulla genuinità della carta viene inoltrata all'istituto bancario emittente della stessa, il quale per effettuare i dovuti controlli impiega qualche giorno; il tempo necessario per queste verifiche si ripercuote, naturalmente, sui tempi di consegna.

Contrassegno.

tramite contanti o assegno bancario intestato alla Click Ufficio srl - non trasferibile - per importi inferiori a € 516,00 (IVA inclusa), da consegnare direttamente al corriere;
tramite contanti o assegno circolare intestato alla Click Ufficio srl per importi superiori a € 516,00(IVA inclusa), da consegnare direttamente al corriere.
Pagamenti alternativi: si può comunque chiedere l'autorizzazione preventiva al nostro servizio clienti tramite e-mail o telefonando al numero verde 800 206 999

Prezzi

I prezzi del nostro listino non sono comprensivi di IVA

Resi e sostituzioni

Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo info@clickufficio.it entro 30 giorni dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informzioni che seguono:

Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome,cognome e indirizzo del Cliente
Destinatario: Click Ufficio s.r.l Via dell'Informatica, 8 00040 S.Palomba Pomezia(RM)
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.

Diritto di recesso

In accordo con quanto previsto dalla legislazione vigente ( D.lgs. n. 185 del 22/05/1999) il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 gg lavorativi dalla data di consegna della merce, dandone comunicazione con:

* Fax al numero 0691826361
* E-mail info@clickufficio.it
* lettera raccomandata A/R all'indirizzo: Clickufficio S.r.l, Via Dell’informatica, 8 - 00040- Pomezia (Rm)
* Importante. Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare l’accredito di quanto dovuto(Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto)

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

* il cliente manifesti la volontà di recedere dal contratto nelle modalità sopra descritte.
* il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...)
* il prodotto venga restituito entro 15gg dalla data del recesso . Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditare la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente comunicato al nostro servizio clienti. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione e verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il recesso.

“Il diritto di recesso non copre ogni acquirente. La prima limitazione è la sua applicazione soltanto ai consumatori definiti dal Codice Civile quali le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (art. 1469bis). Pertanto le aziende e i professionisti con partita Iva non possono far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste.”

Garanzia

Tutti i prodotti del nostro catalogo sono selezionati fra i marchi più prestigiosi ed in linea con quanto previsto dalle norme che regolano il settore.
Tutti i nostri prodotti sono garantiti 2 anni per difetti di materiale o di fabbricazione. (decreto legge n°24 del 2/2/2002)

Comunicazioni

Per eventuali comunicazioni relative all'ordine, compreso l'inoltro di reclami, il cliente dovrà spedire una e-mail al nostro servizio clienti.

Responsabilità Sociale

La ClickUfficio si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per quanto riguarda gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.

Copyright

Tutte le immagini, testi, grafici ed il software sono copyright della Click Ufficio - tutti i diritti riservati.
Tutti i marchi, immagini, nomi di aziende e relativi loghi, sono di proprietà delle rispettive società.

Forza maggiore

Nei casi di forza maggiore o casi fortuiti non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna ed avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospendere o differirne la spedizione.

Competenza

Per eventuali controversie è competente il Foro di Roma.

Pagare in assoluta sicurezza

Il nostro sito è collegato, tramite la BANCA POPOLARE DEL LAZIO, alla S.S.B. (Società Servizi Bancari) e la transazione del pagamento tramite carta di credito avviene attraverso il sistema Bankpass Web il sistema di sicurezza dei pagamenti elettronici in internet.
I dati relativi alla carta di credito e tutte le informazioni personali viaggiano in modo criptato su server sicuro con protocollo SSL ( Secure Sockets Layer) 128 bit e non possono essere visionati da alcuno.
La Clickufficio riceve unicamente l'esito del processo autorizzativo senza alcun riferimento ai dati della carta.

Privacy rispettata

In accordo con la legge sulla privacy (D.Lgs 196/2003), la Clickufficio garantisce che i dati personali dei propri clienti e dei propri iscritti vengono utilizzati esclusivamente per le proprie operazioni commerciali e non vengono in alcun modo divulgati a terzi.

Garanzie

Per la sicurezza dei propri utenti, la ClickUfficio è certificata e-Qm 2001. La Clickufficio non garantisce il rispetto dei requisiti della norma suddetta nei siti collegati.

Sicurezza nelle transazioni e nella raccolta dei dati

· I dati anagrafici vengono raccolti in server protetti e in ogni momento sono modificabili e annullabili dal proprietario;
· La registrazione è sottoposta a doppia conferma;
· Se durante la transazione si riscontrano anomalie o errori, questa ultima viene integralmente ripudiata.

Ultimo aggiornamento: 27/6/2006 

(tratto dal sito www.clickufficio.it)