|
Di seguito le Condizioni di Acquisto dei prodotti
evidenziati con l'icona 
ossia forniti da LaProfumeria.com
(tratto dal sito www.laprofumeria.com)
I Pagamenti e Spedizioni
La spedizione della merce avviene
usualmente entro 48 ore lavorative dal ricevimento
dell'ordine.
In base alla modalità di pagamento e al
tipo di spedizione variano i costi e la celerità
della consegna.
Ecco una tabella indicativa dei tempi e dei costi:
Per le spedizioni in Italia si accettano i seguenti
tipi di pagamento:
* Carta Di credito Visa e Mastercard.
* Bonifico Bancario anticipato intestato a
(inserire nella causale il numero di ordine):
La Profumeria.com srl
Banca SELLA
ABI 03268 CAB 22300 CC 052884900180 cin Z
* Versamento anticipato sul conto corrente postale
(inserire nella causale il numero di ordine):
30757512 intestato a La Profumeria.com srl
* Contanti alla consegna (contrassegno).
Le spedizioni disponibili sono:
* Consegna rapida con Corriere Espresso Assicurato
- € 9,00
* Consegna standard con Poste Italiane PaccoCelere3
- € 7,14
* Contrassegno - € 2,90
Spedizione GRATUITA per Ordini di importo superiore
a - € 125,00
In caso di pagamento anticipato l' ordine verrà
lavorato solamente dopo la verifica dell' effettivo
accredito dell' importo dovuto, si consiglia quindi
di inviare per fax (+39 0583 961203) o per email
a ordini@laprofumeria.com la copia dell'avvenuto
pagamento per velocizzare i controlli e la spedizione.
Per le spedizioni con consegna all' estero il
costo è di 15 euro. La consegna verrà
effettuata tramite Posta raccomandata Internazionale
e non si effettuano spedizioni in contrassegno.
Elenco delle nazioni servite:
Zona 1: Italia
Zona 2: Europa, Bacino del Mediterraneo
Albania, Algeria, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro,
Croazia, Danimarca, Egitto, Finlandia, Francia,
Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda,
Liechtenstein, Lussemburgo, Macedonia, Malta,
Monaco (Principato), Norvegia, Olanda, Polonia,
Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca,
Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Tunisia,
Turchia, Ungheria.
Zona 3: Est Europa, Africa, USA e Canada, Asia
Angola, Arabia Saudita, Armenia, Azerbaidjan,
Bielorussia, Burkina Faso, Canada, Cameroun, Capo
Verde, Congo (ex Zaire), Eritrea, Estonia, Etiopia,
Gabon, Georgia, Ghana, Giappone, Gibuti, Giordania,
Guinea Equatoriale, Hong Kong, Iran, Israele,
Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Kyrgyzstan, Lettonia,
Lituania, Macao, Marocco, Moldavia, Oman, Qatar,
Russia, Senegal, Singapore, Siria, Taiwan, Tanzania,
Thailandia, Togo, Turkmenistan, U.S.A., Ucraina,
Uganda.
Zona 4: Asia, Centro e Sud America, Africa
Africa del Sud, Aruba, Bahamas, Bangladesh, Barbados,
Benin, Bermuda, Buthan, Botswana, Brasile, Ciad,
Congo (Rep. Popolare), Corea, Costa di Avorio,
Curacao, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Guatemala,
India, Indonesia, Malesia, Mali, Mauritania, Messico,
Mozambico, Niger, Pakistan, Sri Lanka, Venezuela,
Yemen, Zimbabwe.
Zona 5: Australia e Sud America
Argentina, Australia, Bolivia, Cambogia, Cina,
Costarica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Fidji Isole,
Guadalupa, Guyana Francese, Honduras, Laos, Lesotho,
Madagascar, Maldive, Martinica, Mauritius, Nepal,
Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Panama, Papua
Nuova Guinea, Paraguay, Peru, Reunion, Seychelles,
Uruguay, Vietnam
Le presenti condizioni generali
possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi
momento da La Profumeria.com srl che provvedera'
darne comunicazione attraverso gli appositi canali
di comunicazione alla clientela.
Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta
intervenga una modifica delle presenti condizioni
generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
Per privati Si intendono Tutte quelle persone
o societa' che acquistano i prodotti non per rivendita.
Queste condizioni di vendita possono non essere
valide per eventuali persone o aziende che acquistano
per rivendita a terzi.
OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE
Per contratto di compravendita "on line"
si intende il contratto a distanza e cio' il contratto
avente per oggetto la vendita di beni mobili stipulato
tra il fornitore, La Profumeria.com srl , attraverso
il sito internet "www.laprofumeria.com",
con sede legale in Camigliano (Lucca) - Via Stradone
35, e sede operativa in Lunata (Lucca) Via Pesciatina
1/a, ed il consumatore cliente nell'ambito del
sistema di vendita a distanza organizzato dal
fornitore ed e' regolato per legge dal Decr. Legisl.
185/1999.
ACCETTAZIONE DELL'ORDINE / CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionera'
attraverso le seguenti fasi:
- Con l'invio dell'ordine attraverso il sito web
de La Profumeria.com, il cliente trasmette a La
Profumeria.com srl una proposta di acquisto del
prodotto o dei prodotti selezionati.
- La Profumeria.com conferma con un messaggio
di posta elettronica il ricevimento dell'ordine
trasmesso dal cliente contenente il numero di
ordine. Il cliente per le successive comunicazioni
potra' indicare il numero d' ordine per una rapida
identificazione della sua transazione. In assenza
di una email di conferma contenente il numero
di ordine, lo stesso da considerato da La Profumeria.com
come mai effettuato. Se l' ordine stato accettato,
il cliente dovrà effettuare, se non è
gia stato effettuato, il pagamento dell'ordinato
tramite le modalità scelte in fase d'ordine
ad eccezione della scelta della possibilità
di pagare alla consegna in contrassegno in quanto
il pagamento dei prodotti avverrà per contanti
contestualmente alla consegna della merce.
INFORMAZIONI SUL PAGAMENTO SICURO TRAMITE CARTA
DI CREDITO. Le transazioni con carta di credito
sono effettuate con il protocollo criptato di
sicurezza SSL attraverso il sistema "Payment
Gateway" di Banca Sella SpA. Questo significa
che i dati della tua carta di credito, una volta
crittografati con il protocollo di sicurezza SSL
per renderli illeggibili durante il loro trasferimento,
vengono depositati direttamente nel server sicuro
di Banca Sella (che provvederà a comunicare
al cliente ed a Laprofumeria.com srl l'avvenuto
pagamento): essi perciò non vengono memorizzati
sui nostri server. Nessun altro, quindi, oltre
a Banca Sella, conoscerà i dati della carta
di credito: sarà come fornire una disposizione
di pagamento direttamente alla banca. Con la tecnologia
SSL nessuno potrà appropriarsi indebitamente
dei dati relativi alla carta di credito. Le transazioni
effettuate sul nostro sito, dunque, garantiscono
tranquillità ,sicurezza ed un servizio
più rapido.
La Profumeria.com srl si riserva la possibilità
di effettuare, in mancanza di uno o più
prodotti ordinati, la consegna parziale solamente
previa comunicazione e accettazione del cliente,
accreditando solamente l’ importo effettivamente
spedito comprensivo delle eventuali spese di trasporto
ed incasso e, in caso di pagamento già
effettuato, verrà rimborsata a la differenza
non spedita.
La email di Conferma Ordine attesta che stata
recepita da La profumeria.com la proposta di acquisto
e conclude il contratto.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha il diritto inalienabile di esercitare
il Diritto di Recesso sui prodotti acquistati
presso il sito www.LaProfumeria.com (medium di
vendita dell'azienda LaProfumeria.com srl).
Per esercitare tale diritto il consumatore deve
inviare entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento
della merce raccomandata (con ricevuta di ritorno)
contenente:
1- manifestazione scritta della volontà
di avvalersi del diritto di recesso.
2- indicazione dettagliata della merce soggetta
alla restituzione
3- i dati relativi alla modalità di rimborso
(ad es. conto corrente bancario del consumatore
che ha eseguito l'acquisto).
È possibile effettuare il recesso anche
attraverso E mail o Fax, Facendo seguire entro
48 ore la spedizione della raccomandata completa
con i dati sopra richiesti. Il consumatore deve
inoltre restituire, a sue spese, i prodotti oggetto
del recesso, integri in ogni sua parte entro 15
giorni dalla comunicazione del recesso.
In accordo alla legge suddetta il consumatore
che ha adempiuto a tutti gli obblighi descritti
sarà rimborsato entro il termine di 30
giorni dal ricevimento della raccomandata delle
somme versate per l' acquisto dei prodotti oggetto
del recesso e comunque dopo la ricezione degli
stessi prodotti oggetto del recesso.
Il costo della spedizione di ritorno del prodotto
è a carico de La Profumeria.com srl solo
nel caso che il prodotto non sia conforme a quanto
ordinato, oppure sia danneggiato o avariato.
PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti
ed indicati all'interno del sito internet, per
i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi
dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A.
e di ogni altra imposta.
Sarà inoltre a carico del cliente un contributo
per spese di spedizione e incasso , chiaramente
visualizzato separatamente nel riepilogo ordine
prima della conferma e rilevabile anche nella
sezione Costi di Spedizione e consegna, tale importo
è variabile in relazione a destinazione
(su territorio italiano e estero), del metodo
di pagamento scelto e del metodo di consegna desiderato.
ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI
CONSEGNA
La Profumeria.com srl provvederà a recapitare
ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati,
con le modalità di cui al precedente articolo,
mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia
oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda,
direttamente dall'azienda stessa. I tempi di spedizione
non supereranno mai quelli previsti dall'art.
6 Decr. Legisl. 185/1999 salvo accordi tra le
parti.
Modalità di consegna della merce
La Profumeria.com non è in alcun modo in
grado di stabilire l'orario di consegna della
merce.
Le spedizioni vengono consegnate su tutto il territorio
nazionale in orario variabile a seconda dell'itinerario
dell'addetto. Qualora il cliente risulti assente,
il corriere è obbligato a compilare un
avviso di passaggio contenente tutti i riferimenti
telefonici necessari per lo sblocco della spedizione.
Nel caso in cui avvisi di passaggio di cui sopra
non vengano compilati, invitiamo i Sigg. Clienti
a darcene immediata comunicazione per poter portare
avanti i reclami del caso.
In caso di consegna di un prodotto non conforme
e/o difforme all' ordine, il cliente è
tenuto a darne comunicazione entro 60 giorni tramite
lettera raccomandata. La Profumeria.com srl provvederà,
entro 10 giorni lavorativi, a propria cura e spese,
al ritiro del prodotto ed al relativo rimborso
entro 30 giorni, o alla sua sua sostituzione,
se la difformità non è stata concordata
tra le parti prima della spedizione. L'eventuale
rimborso delle spese di spedizione verrà
eseguito solamente se il prodotto oggetto del
reso era l'unico prodotto spedito.
Qualora, però, l'oggetto dell'ordine contestato
come difforme non venga restituito nelle medesime
condizioni di ricezione, e cioè integro,
non usato, provvisto dell'imballo originale, la
Profumeria.com srl potrà riterere perfezionato
l'acquisto del detto bene da parte del Cliente,
che rimarrà a disposizione del medesimo
presso la struttura logistica de La Profumeria.com,
ove potrà essere ritirato previo appuntamento
o potrà essere rispedito dopo il pagamento
delle relative spese di spedizione.
Le spedizioni vengo effettuate usualmente con
corriere espresso SDA che consegna entro 24/48
ore dalla partenza oppure utilizzando il servizio
Paccocelere3 di Poste italiane che prevede la
consegna entro il 3 giorno lavorativo oltre quello
di spedizione ad esclusione del sabato.
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Il sistema informatico de La Profumeria.com indica,
nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità
del prodotto presso i propri centri di approvvigionamento
in base alle notizie rilasciate dai propri fornitori.
Sarà cura della Profumeria.com comunicare
eventuali ritardi dovuti a problemi di giacenza
non colmabili in tempi ragionevoli con nuovi approvvigionamenti
presso i fornitori e proporre all’ accettazione
eventuali modifiche agli ordini.
RESPONSABILITÀ
La profumeria.com Srl non assume alcuna responsabilità
per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore
e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine
al corriere incaricato della consegna, incendi,
esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni
ed altri similari eventi che impedissero, in tutto
o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei
modi concordati al contratto.
La Profumeria.com non sarà responsabile
nei confronti di alcuna parte in merito a danni,
perdite e costi subiti a seguito della mancata
esecuzione del contratto per le cause sopra citate,
avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione
del prezzo corrisposto.
Parimenti la Profumeria.com non è responsabile
dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che
possa essere fatto da parte di terzi, di carte
di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento,
all'atto dell'acquisto dei prodotti. La Profumeria.com,
infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto
è in grado di conoscere il numero di carta
di credito dell'acquirente che, attraverso una
connessione protetta, viene trasmesso direttamente
al gestore del servizio bancario.
GARANZIA DEI PRODOTTI
La Profumeria.com assicura che tutti i prodotti
in vendita sul proprio sito sono nuovi ed originali
e godono di tutte le garanzie previste dalla normativa
vigente al momento dell' acquisto.
OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
I servizi online offerti da La Profumeria.com
sono rivolti ad un pubblico maggiorenne.
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta
conclusa la procedura d'acquisto "on line",
a provvedere alla stampa ed alla conservazione
delle presenti condizioni generali al fine di
soddisfare integralmente la condizione di cui
agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999.
Le presenti condizioni generali possono essere
aggiornate o modificate in qualsiasi momento da
La Profumeria.com che provvederà a darne
comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione
presenti sul sito.
Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta
intervenga una modifica delle presenti condizioni
generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
È fatto severo divieto all'acquirente di
inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura
di registrazione necessaria ad attivare nei suoi
confronti l'iter per l'esecuzione del presente
contratto e le relative ulteriori comunicazioni;
i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente
i propri reali dati personali e non di terze persone,
oppure di fantasia.
La Profumeria.com srl si riserva di perseguire
legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse
e per la tutela dei consumatori tutti. Il Cliente
solleva La Profumeria.com da ogni responsabilità
derivante dall'emissione di documenti fiscali
errati a causa di errori relativi ai dati forniti
dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico
responsabile del corretto inserimento.
RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA
ESPRESSA
La Profumeria.com ha la facoltà di risolvere
il contratto stipulato dandone semplice comunicazione
al cliente con adeguate e giustificate motivazioni;
in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente
alla restituzione dell'eventuale somma già
corrisposta. La stessa facoltà è
estesa anche al cliente se l' ordine non è
ancora stato spedito, in caso di spedizione già
effettuata La profumeria.com ha facoltà
di richiedere o trattenere l' importo pari al
costo delle spese di spedizione già sostenute.
Le obbligazioni assunte dal cliente, nonché
la garanzia del buon fine del pagamento che il
cliente, hanno carattere essenziale, cosicché
per patto espresso, la inadempienza, da parte
del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni
determinerà la risoluzione di diritto del
contratto ex art.1456 c.c., senza necessità
di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto
per La Profumeria.com di agire in giudizio per
il risarcimento dell'ulteriore danno.
RINUNCIA
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento
danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità
contrattuale o extracontrattuale per danni diretti
o indiretti a persone e/o cose provocati da un
errato utilizzo dei beni acquistati presso La
Profumeria.com.
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa alla applicazione,
esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti
d'acquisto stipulati "on line" tramite
il sito web è sottoposta alla giurisdizione
italiana; le presenti condizioni generali si riportano,
per quanto non espressamente ivi previsto, al
combinato disposto del decreto legislativo n°
50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n°
185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia
tra le parti, il Foro competente è quello
del domicilio o residenza del consumatore.
La Profumeria.com srl è sempre a completa
disposizione per cercare di risolvere amichevolmente
qualsiasi controversia dovesse verificarsi tramite
l' indirizzo email info@laprofumeria.com oppure
telefonicamente al numero 0583 961915 o per fax
al numero 0583 961203 e, qualora non sia possibile
trovere un accordo, è disponibile ad utilizzare
i servizi di conciliazione classici oppure online
offerti dalle camere di commercio :
http://web.conciliaonline.net/accesso.asp?cciaa=1
http://www.camera-arbitrale.it/show.jsp?page=118319
INFORMAZIONI SULLA PRIVACY E TUTELA DEI DATI PERSONALI
Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003,
pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:
I dati di registrazione da Lei forniti verranno
trattati per finalità commerciali e amministrative
finalizzate all' evasione dell' ordine, il trattamento
sarà effettuato con modalità sia
manuale che informatizzata, il conferimento dei
dati è facoltativo e l'eventuale rifiuto
di fornire tali dati non ci consentirà
la spedizione dell' ordine. I dati potranno essere
comunicati ad altre società: da noi incaricate
per i medesimi usi di cui sopra. L’ eventuale
trattamento che sarà effettuato su tali
dati sensibili, nei limiti indicati dall'Autorizzazione
generale del Garante, ha la esclusiva finalità
di poter effettuare un corretto servizio alla
persona, sarà effettuato con le identiche
modalità di cui sopra. I dati in questione
non saranno comunicati ad altri soggetti né
saranno oggetto di diffusione.
L' autorizzazione facoltativa all' invio di materiale
informativo e comunicazioni pubblicitarie viene
espressamente richiesto attraverso la spunta dell'
apposita richiesta di iscrizione alla nostra "newsletter"
presente all' interno del Form di registrazione.
Informiamo che il conferimento di questi dati
è facoltativo e l'eventuale rifiuto a fornirli
non ha alcuna conseguenza ma potrebbe comportare
la mancata o parziale esecuzione dei servizi da
noi effettuati o la partecipazione alle nostre
promozioni e offerte speciali.
Il titolare del trattamento è La Profumeria.com
srl, Il responsabile del trattamento è
il signor Stefano Giuntini, in ogni momento potrà
esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare
del trattamento, ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003.
Il contenuto di queste condizioni di vendita
sono state verificate ed approvate dal Servizio
Regolazione del Mercato della CCIAA di Milano.
(tratto dal sito www.laprofumeria.com)
|
