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Di seguito le Condizioni di Acquisto dei prodotti
evidenziati con l'icona
ossia forniti da Oliviero.it
(tratto dal sito www.oliviero.it)
· Condizioni
Generali
· Consegne dei Prodotti
· Forme di Pagamento
1. A quanto ammontano
le spese di trasporto?
2. In quanto tempo avviene la consegna?
3. Se non sono in casa al momento
della consegna?
4. Come faccio per esercitare il
diritto di recesso?
5. Quali forme di pagamento sono
contemplate?
6. Si può eliminare un ordine?
7. Che rischi corro effettuando
un pagamento con carta di credito?
8. Che cosa succede se la taglia,
o qualche altro attributo, non è giusta?
9. Quali sono i tempi di consegna
in caso di Pagamento Rateale (Finanziamento Consel)?
10. Come avviene il pagamento in
caso di "Finanziamento Consel"?
11. Come posso avvalermi della
Garanzia sul prodotto?
12. Spedite all'estero?
13. Come posso contattare il servizio
clienti di oliviero.it?
14. Come posso controllare lo stato
dei miei ordini?
15. Come posso guardare cosa contiene
il mio "carrello"?
16. Come ci si comporta alla consegna
dell'ordine?
17. L'attrezzatura fitness arriva
smontata?
A quanto ammontano
le spese di trasporto?
Per tutti gli articoli di peso inferiore a 30
Kg le spese di spedizione sono fissate a 7.74
€. Per i pacchi ingombranti di peso superiore
a 30 Kg il trasporto ammonta a 15,00 €.
In quanto tempo avviene la consegna?
La consegna è effettuata in 48/72 ore in
tutt'Italia attraverso i corrieri espressi Sda-Eboost
e Bartolini. In un tempo variabile dai 3 ai 6
giorni per le consegne affidate al corriere ARTONI
Se non sono in casa al momento
della consegna?
Nel caso in cui non sia possibile consegnare il
pacco perchè non è presente nessuno
all'indirizzo del destinatario, il corriere lascia
un avviso cartaceo con i riferimenti della spedizione.
Il destinatario è tenuto a ricontattare
la filiale di destino il prima possibile per accordarsi
su una riconsegna entro 5 giorni
Come faccio per esercitare il
diritto di recesso?
Oliviero Abbigliamento riconosce il diritto di
recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto
è di 10 gg come previsto per legge, entro
i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione
con lettera A/R (Indirizzo: Oliviero Abbigliamento
S.R.L, SS. Adriatica, 157/a 47843 Misano A. (RN),
o fax (0541/616343) oppure una e-mail
Quali forme di pagamento sono
contemplate?
Oliviero.it ti offre diverse possibilità:
1. Contrassegno: pagamento in contanti al corriere
al momento della consegna
2. Carta Facile: carta prepagata emessa dalla
Banca Popolare di Milano.
3. Carta di Credito: circuiti Visa/Mastercard/Diners/American
Express su server sicuro SSL
N.B. L'addebito della Tua carta avviene al momento
della spedizione della merce.
4. Bonifico Bancario: Conto intestato a: Oliviero
Abbigliamento S.r.l SS. Adriatica 157/A - 47843
MISANO ADRIATICO (RN): CIN "B" ABI "03268"
CAB "22300" Numero C/C "052892650290"
Banca Sella Spa. Per bonifici dall'estero aggiungere
Paese "IT" ed il Check Digit "89"
5. Pagamento rateale: Oliviero ti offre la possibilità
di pagare i tuoi acquisti anche in comode rate
che potrai addebitare sul tuo conto corrente bancario;
al momento dell'acquisto verrai indirizzato sul
sito della finanziaria Consel dove dovrai compilare
una scheda con i tuoi dati personali. In questo
caso, la merce verrà spedita solamente
dopo aver ricevuto il nulla osta definitivo di
"Consel spa". Per saperne di più
clicca qui!
Si può eliminare un ordine?
È sufficiente contattare tempestivamente
il nostro Customer Service: via e-mail o telefonicamente,
chiamando lo 0541 616161 o il Numero Verde 800
18 90 90.
Che rischi corro effettuando
un pagamento con carta di credito?
I rischi sono praticamente nulli; i dati relativi
alla carta di credito (n° e data di scadenza)
non transitano sul nostro sito ma vengono inviati
direttamente in modo crittografato al Server Sicuro
(SSL) di Banca Sella. Al momento dell'inserimento
dei dati vedrai comparire in basso, nel finestra
del browser, un lucchettino che dimostra che il
sito è crittografato, cioè protetto.
Il server effettuerà la verifica del numero
di carta di credito in modo automatizzato ed al
riparo da qualsiasi occhio umano.
Che cosa succede se la taglia,
o qualche altro attributo, non è giusta?
E' sufficiente comunicarcelo telefonicamente,
tramite mail o fax; entro dieci giorni dalla ricezione;
una volta restituito il prodotto, provvederemo
a sostituirlo in tempi brevi con quello appropriato.
Facciamo presente che le spese di restituzione
e di rispedizione, salvo in caso di errore nostro,
sono a carico del cliente.
Quali sono i tempi di consegna
in caso di Pagamento Rateale (Finanziamento Consel)?
I tempi variano da caso a caso, e specificatamente:
a) dalla velocità con cui il cliente, dopo
aver stampato il contratto di Consel, provvederà
a rispedirlo debitamente firmato e compilato in
busta chiusa alla Finanziaria; b) dall'esito dell'istruttoria
di "Consel" che può avere tre
risultati: richiesta accolta; richiesta in fase
di valutazione; richiesta rifiutata. N.B. Oliviero.it
provvederà alla spedizione della merce
solamente dopo aver ricevuto il nulla osta definitivo
da parte di "Consel".
Come avviene il pagamento in
caso di "Finanziamento Consel"?
Il pagamento avviene attraverso ricevute bancarie
(RID); il cliente si vedrà addebitata mensilmente
sul proprio c/c bancario l'importo della rata.
Come posso avvalermi della Garanzia
sul prodotto?
Tutti i prodotti acquistati da oliviero.it godono
della garanzia ufficiale del produttore. Per far
valere la garanzia è necessario conservare
la fattura che viene consegnata unitamente al
pacco, e rivolgersi a Oliviero Abbigliamento srl
o direttamente al centro assistenza del produttore;
potrete quindi usufruire della sostituzione o
riparazione gratuita.
Spedite all'estero?
Al momento, Oliviero.it consegna i suoi prodotti
all'interno del Territorio Nazionale Italiano,
in tutti i paesi dell'Unione europea ed in Svizzera.
Per spedizioni al di fuori di quest'area è
necessario inviare una richiesta di preventivo
tramite email. Clicca qui per consultare le spese
di trasporto per l'estero. visiona la tabella
spese estero.
Come posso contattare il servizio
clienti di oliviero.it?
Puoi contattare il servizio clienti telefonando
al numero 0541 616161 oppure al Numero Verde 800
18 90 90 oppure scrivendo un messaggio via e-mail
o parlare con un operatore tramite Chat.
Come posso controllare lo stato
dei miei ordini?
Per monitorare lo stato del tuo ordine nel caso
di spedizione affidate al corriere SDA, è
sufficiente inserire il n° d'ordine nell'apposito
campo in home page. Nel caso di spedizioni affidate
ad Artoni Trasporti e Bartolini dovrai contattare
il nostro numero verde.
Come posso guardare cosa contiene
il mio "carrello"?
Clicca sul "carrello" posto in alto
a desta nel menù di navigazione, comparirà
immediatamente l'elenco di tutti i prodotti che
fino a quel momento hai inserito nel carrello.
Come ci si comporta alla consegna
dell'ordine?
Quando il corriere effettuerà la consegna
dovrai verificare: 1) Che il pacco sia integro,
non danneggiato nè bagnato e comunque conforme
alle caratteristiche standard di un pacco; 2)
Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato
sulla fattura sia corrispondente al numero di
colli effettivamente consegnato; N.B.: Eventuali
contestazioni devono essere immediatamente sollevate
al vettore; in mancanza di queste, il prodotto
si considera consegnato correttamente, la fattura,
contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno
del pacco va conservata.
L'attrezzatura fitness arriva
smontata?
Sì, l'attrezzatura fitness arriva smontata;
all'interno dell'imballo troverete delle chiare
e complete istruzioni per il montaggio che richiede
non più di 30/40 minuti.
Condizioni Generali
Prezzi Esposti
Tutti i prezzi si intendono
IVA inclusa. Sono al netto di spese di trasporto
e di eventuali sconti dovuti a codici promozione.
Fatturazione
Ogni ordine sarà accompagnato
da regolare fattura commerciale
Assistenza
Il Servizio Assistenza Clienti
garantisce una completa assistenza pre e post
vendita. L'accesso al servizio clienti si ha per
via telefonica componendo uno dei seguenti numeri
Numero Verde 800 189090, numero a tariffazione
ordinaria 0541 616161 o attraverso il nostro form
di contatto
Garanzia
Tutta l'attrezzatura da Palestra
gode di 2 anni di Garanzia, altri articoli sono
coperti dalla garanzia di un anno del produttore.
Per la garanzia fa fede la data di fatturazione
della merce. Per avvalersi della garanzia su di
un prodotto acquistato è sufficiente contattare
il Servizio Assistenza Clienti.
Spese di spedizione
Le spese vengono calcolate
in base al peso del pacco ed alla sua destinazione,
in ogni caso le spese verranno calcolate ed indicate
nel carrello al momento della compilazione dell'ordine.
· Italia
Per i pacchi di peso inferiore a 30 Kg le spese
di spedizione sono fissate a 7.74 € per i
pacchi di peso superiore a 30 Kg o ingombranti
il trasporto ammonta a 15 € scegliendo il
servizio Artoni Trasporti a 18 € con il servizio
Bartolini espresso. Per i pacchi ingombranti anche
se di peso inferiore a 30 Kg le spese di spedizione
sono sempre 15 € o 18 € a seconda del
servizio richiesto.
· Estero
Per l'estero i prezzi variano da paese a paese,
e dalle fasce di peso. L'importo esatto verrà
calcolato e proposto in fase di acquisto dopo
avere indicato i dati relativi alla spedizione.
Per i paesi dell'UE non indicati nel menù
a tendina dovrà essere richiesto un preventivo
di spesa al servizio clienti. visiona la tabella
spese estero.
Diritto di Recesso
Oliviero Abbigliamento riconosce
il diritto di recesso come previsto dalla normativa
vigente. Il termine utile per avvalersi di tale
diritto è di 10 gg entro i quali il cliente
è tenuto a darcene comunicazione
· con lettera raccomandata A/R all'indirizzo:
Oliviero Abbigliamento S.r.l, SS Adriatica, 157/a
47843 Misano Adriatico (RN)
· con fax al numero 0541/616343
· con email attraverso il nostro form di
contatto
Importante. Nella lettera in cui si richiede di
avvalersi del diritto di recesso è necessario
indicare gli estremi di un conto corrente bancario
o postale per effettuare il riaccredito di quanto
dovuto(Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero
di Conto, Intestatario del Conto)
Per avvalersi del diritto di recesso è
necessario che:
1. il cliente esprima la sua volontà di
avvalersi del diritto di recesso nelle modalità
sopra descritte
2. il bene acquistato sia integro e restituito
nell'imballo originale, completo in tutte le sue
parti (compresi eventuale documentazione e dotazione
accessoria: manuali, cavi, ecc...)
3. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e
nelle modalità sopradescritte. Le spese
di riconsegna sono a carico del cliente stesso.
La merce una volta giunta al nostro magazzino,
verrà esaminata per valutare eventuali
danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni,
provvedereremo a riaccreditarvi la somma già
versata attraverso bonifico bancario sul conto
corrente da voi comunicato al nostro servizio
clienti.
Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse
le spese di spedizione e verrà effettuato
entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui
ci sarà restituita la merce per la quale
si vuole esercitare il diritto di recesso.
Restituzione merce/Resi
In tutti i casi di restituzione della merce, le
spese di trasporto sono a carico del cliente.
In caso di merce difettosa in garanzia, le spese
di riconsegna per la sostituzione del prodotto
sono a carico di Oliviero.
Consegne dei
Prodotti
Luoghi di Consegna
Oliviero consegna i suoi prodotti
all'interno del Territorio Nazionale Italiano,
nella Repubblia di San Marino, nella Città
del Vaticano, in tutti i paesi dell'Unione Europea
ed in Svizzera.
Corriere Utilizzato
Il corriere varia a seconda
del peso del pacco e della sua destinazione
· Italia, San Marino, Città del
Vaticano
o Pacchi di peso inferiore a 30 Kg: SDA Express
Courier
o Pacchi di peso superiore a 30 Kg o ingombranti:
Bartolini Espresso e Artoni Trasporti
· Tutte le altre destinazioni
verrà utilizzato il corriere UPS
Tempi e modalità di Consegna
Oliviero si riserva un giorno lavorativo per il
reperimento della merce, l'impacchettamento, e
l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie.
A questa giornata va poi sommato il tempo impiegato
dal corriere per la consegna, i tempi ed i modi
variano a seconda del corriere che verrà
utilizzato.
· SDA Express Courier
La consegna è effettuata in 48/72 ore (72
ore per Basilicata, Calabria e le Isole).
Per conoscere nel dettaglio i tempi di consegna
previsti a seconda del giorno d'acquisto controlla
il nostro prospetto delle consegne SDA
Per trovare la filiale SDA più vicina a
te controlla il sito di SDA
SDA non avvisa telefonicamente prima di effettuare
la consegna
se al momento della consegna nessuno è
presente, il corriere lascia un avviso cartaceo
e vi verrà inviata anche un'email. La merce
rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni
entro i quali il cliente è tenuto a prendere
accordi per una nuova consegna. Il corriere tenterà
la consegna il giorno successivo. Il destinatario
eventualmente potrà contattare la filiale
di riferimento del corriere per chiedere che la
merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare
personalmente il ritiro presso la sede.
La consegna viene effettuata al numero civico
indicato al piano terreno, non viene effettuato
il servizio di consegna ai piani superiori
Dopo 5 tentativi non andati a buon fine la merce
verrà rispedita ad Oliviero
· Artoni Trasporti
La consegna avviene in un tempo variabile dai
3 ai 6 giorni lavorativi
Per conoscere nel dettaglio i tempi indicativi
di consegna provincia per provincia consulta il
nostro prospetto delle consegne Artoni Trasporti
Per trovare la filiale Artoni Trasporti più
vicina a te controlla il sito di Artoni
Per le spezioni affidate al corriere Artoni è
previsto al costo aggiuntivo di 2 € il servizio
di AVVISO TELEFONICO, pertanto prima della consegna
verrete contattati telefonicamente per concordare
il giorno di consegna.
La consegna viene effettuata al numero civico
indicato al piano terreno, pagando un supplemento
di 13 € è possibile richiedere il
servizio di consegna ai piani superiori L'indicazione
della consegna ai piani superiori deve essere
data nel modulo d'ordine al momento dell'acquisto
e verrà indicato anche il prezzo del supplemento
· Bartolini Espresso
La consegna è effettuata in 48/72 ore (72
ore per Calabria e le Isole Maggiori). Per trovare
la filiale Bartolini più vicina a te controlla
il sito di Bartolini Se al momento della consegna
nessuno è presente, il corriere lascia
un avviso cartaceo. La merce rimarrà in
filiale per un totale di 5 giorni entro i quali
il cliente è tenuto a prendere accordi
per una nuova consegna. Il corriere farà
due tentativi di consegna i giorni successivi.
Il destinatario eventualmente potrà contattare
la filiale di riferimento del corriere per chiedere
che la merce venga trattenuta in filiale per poi
effettuare personalmente il ritiro presso la sede.
Al costo aggiuntivo di 2 € è previsto
il servizio di AVVISO TELEFONICO, pertanto prima
della consegna verrete contattati telefonicamente
per concordare il giorno di consegna.
La consegna viene effettuata al piano terreno,
pagando un supplemento di 18€ è possibile
richiedere il servizio di consegna ai piani superiori
· UPS
La consegna avviene in un tempo variabile dai
3 ai 6 giorni lavorativi
UPS non avvisa telefonicamente prima di effettuare
la consegna
La consegna viene effettuata al numero civico
indicato al piano terreno, non viene effettuato
il servizio di consegna ai piani superiori
· SERVIZIO MBE
Grazie alla Partnership tra Oliviero.it e Mail
Boxes Etc. 441 di Riccione puoi usufruire di un
vantaggioso servizio:
la possibilità di farti recapitare il prodotto
ordinato sul sito www.oliviero.it presso uno dei
negozi della Rete Mail Boxes Etc. presenti in
Italia e poterlo ritirare con la massima comodità.
I centri MBE sono presenti in modo capillare in
tutte le città e sicuramente troverai quello
più comodo per te. Nel modulo d’ordine
troverai questo servizio tra le varie scelte disponibili
e dopo avere selezionato la provincia ti verrà
proposto l’elenco dei centri MBE presenti
in quella zona.
Il servizio è disponibile solamente per
i pacchi di peso inferiore a 30 Kg, il costo è
di 7,74€.
In alcuni casi potrà essere richiesto al
momento del ritiro il pagamento del servizio svolto
dal Centro MBE (indicativamente 1 €). Così,
se scegli questa modalità di consegna per
i tuoi acquisti, puoi beneficiare di un grosso
vantaggio: non sei vincolato ad aspettare il corriere
a casa! In caso necessiti effettuare un reso o
una sostituzione puoi tranquillamente affidare
la gestione della pratica al Centro Mail Boxes
Etc. senza doverti preoccupare di nulla!
NB: per questo servizio contattare sempre preventivamente
il Centro MBE 441 di Riccione allo 0541-787203.
Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna
dovrai verificare:
1. Che il pacco sia integro, non danneggiato né
bagnato e comunque conforme alle caratteristiche
standard di un pacco
2. Che il numero dei colli (numero di pacchi)
indicato sulla fattura sia corrispondente al numero
di colli effettivamente consegnato.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente
sollevate al vettore, in mancanza di queste, il
prodotto si considera consegnato correttamente.
La fattura, contenuta nell'apposita tasca applicata
all'esterno del pacco va conservata.
Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente
all'imballo occorre:
1. esprimere una riserva ovvero il pacco viene
accettato ma prima di firmare il documento dovrete
scrivere "Accetto con diritto di riserva",
sarà possibile una volta aperto il pacco
e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti
del danno subito.
2. respingere la merce danneggiata qual'ora non
sia possibile accettare il pacco con riserva o
nel caso il danno sia comunque visibile senza
dover aprire il pacco.
Forme di Pagamento
I Pagamenti Accettati
Oliviero.it accetta le seguenti
forme di pagamento:
· Per consegne effettuate in Italia
o contrassegno
o Carta Facile
o Carte di Credito, American Express, Diners,
e circuiti Visa e Mastercard.
o Bonifico Bancario
o pagamento rateale con finanziaria Consel
· Per consegne effettuate all'estero
o Carte di Credito, American Express, Diners,
e circuiti Visa e Mastercard.
o Bonifico Bancario
Pagamenti con Carta Facile
Carta Facile è una carta prepagata. La
sua modalità di utilizzo è simile
a quella di una carta di credito, con un'unica
differenza: il limite di spesa è determinato
dall'ammontare della "ricarica" disponibile.
Trovi Carta Facile presso tutte le agenzie della
Banca Popolare di Milano e Banca Popolare dell'Emilia
Romagna, è disponibile nei tagli da 50
- 100 - 200 o 400 Euro.
Maggiori dettagli sul sito
www.cartafacile.it
Pagamenti in contrassegno
Per pagamento in Contrassegno si intende pagamento in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti.
Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è possibile avere il resto).
Per il pagamento in contrassegno NON CI SONO COSTI AGGIUNTIVI.
Non si accettano pagamenti con Assegni Bancari o Bollettini Postali.
In caso di importi superiori ai 1000,00 € il Corriere contatta il Cliente il giorno prima per chiedere il saldo dell'ordine attraverso Assegno Circolare da inviare preventivamente tramite fax al Corriere stesso.
L'Assegno Circolare deve essere intestato al Corriere e non a Oliviero Abbigliamento S.R.L.
In caso di importi elevati Oliviero.it si riserva la facoltà di richiedere un anticipo dell'importo tramite bonifico anticipato a titolo cauzionale.
Pagamenti con Carta di Credito
Accettiamo le principali Carte di Credito:
* American Express 
* Diners 
* Circuito Mastercard 
* Circuito Visa 
I dati della tua carta vengono gestiti direttamente da Banca Sella S.P.A. specializzata nella gestione dei pagamenti on-line. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca. Lo Staff di Oliviero.it è in grado di vedere tali dati.
Effettuando il pagamento con carta di credito è possibile spedire la merce ad un indirizzo diverso da quello dell'intestatario dell'ordine.
L'importo viene addebitato solo nel momento della contabilizzazione della carta. Fino a quel momento c'è solo una prenotazione dell'importo. Se la carta non viene contabilizzata, l'importo viene automaticamente sbloccato dopo 25 giorni dall'ordine.
Ci riserviamo di effettuare richiesta all'istituto bancario di emissione della carta la verifica di genuinità sulla titolarità della carta stessa in caso di problematiche. Tale attività richiede circa 5 giorni lavorativi. Al termine degli stessi, in caso di esito positivo, si procederà con la consegna dell'ordine effettuato.
Oliviero si riserva la facoltà di richiedere via fax un documento valido per velocizzare i controlli.
L'addebito dell'importo dovuto avverrà alla data di spedizione della merce e non nella data dell'ordine.
Pagamenti con Carta Facile 
Carta Facile è una carta prepagata. La sua modalità di utilizzo è simile a quella di una carta di credito, con un'unica differenza: il limite di spesa è determinato dall'ammontare della "ricarica" disponibile. Trovi Carta Facile presso tutte le agenzie della Banca Popolare di Milano e Banca Popolare dell'Emilia Romagna, è disponibile nei tagli da 50 - 100 - 200 o 400 Euro.
Maggiori dettagli sul sito www.cartafacile.it
Pagamenti con Paypal 
L'invio gratuito di pagamenti tramite Paypal avverrà tramite appoggio al conto personale su Paypal.
Pagamenti con Bonifico
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.
* versamenti dall'Italia
o Intestatario del conto Oliviero Abbigliamento S.R.L.
o Codice CIN INT IT89
o Codice CIN B
o Codice ABI 03268
o Codice CAB 22300
o Numero di Conto Corrente 052892650290
o Istituto di credito Banca Sella S.P.A.
* versamenti dall'estero
o Intestatario del conto Oliviero Abbigliamento S.R.L.
o SWIFT CODE SELBIT2B
o Coordinate IBAN IT89B0326822300052892650290
o Coordinate BBAN B0326822300052892650290
Per correntisti Banca Sella utilizzare questo numero di conto: T252892650290
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Prima di effettuare il versamento, è bene informarsi tramite il Servizio Assistenza Clienti se la merce è disponibile.
Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.
Pagamenti Rateali
Pagamento rateale on-line: avviene tramite finanziaria Consel per ordini di importo uguale o superiore a 150,00 €. Funzionamento:
1. Si selezionano gli articoli e si aggiungono al
carrello 2. Si inseriscono i propri dati anagrafici
3. Si seleziona come forma di pagamento "pagamento
rateale" 4. Vengono quindi richiesti alcuni dati
da parte della finanziaria Consel 5. Compilati i
dati nel modulo di richiesta di finanziamento l'ordine
è concluso 6. La finanziaria ci comunica entro 48
ore l'accettazione o meno del finanziamento 7. Ottenuto
l'esito positivo la merce verrà spedita entro un
giorno lavorativo Se la richiesta di finanziamento
non viene accettata si può variare la forma di pagamento,
con contrassegno o bonifico bancario comunicandolo
preventivamente al Servizio Assistenza Clienti.
Se la richiesta di finanziamento è accettata il
pagamento avverrà tramite RID bancario (ovvero addebito
delle rate su conto corrente bancario). Allo stato
attuale non è possibile pagare con bollettini postali
o indicare un conto corrente postale. I costi effettivamente
sostenuti per le operazioni di incasso sono: € 0,85
per incassi tramite RID. Gli eventuali costi accessori
concorrono al calcolo del Taeg (tasso effettivo
globale a carico del Cliente). TAN da 0 a 6,04%
TAEG da 0 a 6,20%
SICUREZZA
Il pagamento con carta di credito dei tuoi acquisti online è completamente
sicuro e protetto.
Questa operazione non viene gestita dal server
di OLIVIERO, ma direttamente da Banca Sella
Tutte le informazioni personali, dati della carta
di credito transitano su server sicuro con protocollo
SSL (Secure Sockets Layer) per la protezione dei
tuoi dati. Al momento dell'inserimento dei dati
della carta vedrà comparire in basso, nel
finestra del browser, un lucchettino che dimostra
che il sito è crittografato, cioè
protetto.
Il server effettuerà la verifica del numero
di carta di credito in modo automatizzato ed al
riparo da qualsiasi occhio umano.
Le carte accettate sono: VISA, MASTERCARD, DINERS
E AMERICAN EXPRESS.
RICORDA:
effettuare transazioni con carte di credito via
internet è molto più sicuro che
dare il proprio numero di carta di credito al
telefono.
In alternativa, per chi non possiede una carta
di credito, o preferisce non usarla, accettiamo
queste modalità di pagamento:
· Contrassegno: pagamento in contanti nelle
mani del corriere Bonifico Bancario: al momento
dell'effettuazione dell'ordine vi verranno comunicati
i dati per l'accredito dell'importo
· Bonifico.
· Pagamento rateale on-line: solo per importi
superiori a 155€
· Carta Facile: carta prepagata.
PRIVACY
Verrà rispettato il
tuo diritto alla tutela della riservatezza. Ti
garantiamo che le tue informazioni riservate (nome,
indirizzo, telefono, e-mail, ecc..) non saranno
per alcun motivo cedute a terzi.
Utilizzeremo le informazioni di cui verremo in
possesso soltanto per valutazioni statistiche
interne per migliorare la qualità del servizio
commerciale.
Ai sensi della legge 675/96 che tutela il diritto
alla riservatezza dei dati personali, potrai in
qualunque momento chiedere la modifica o la cancellazione
dei tuoi dati, scrivendoci a questo indirizzo:
Oliviero Abbigliamento - SS. Adriatica 157/A,
47843 MISANO ADRIATICO (RN) o inviandoci una richiesta
attraverso il nostro form di contatto
Web Store
Oliviero si affaccia sul web
con "sito vetrina" nel 1997 e si sviluppa
nel Marzo del 2000 come Web Store, offrendo ai
numerosi clienti una vasta gamma di articoli.
Lo Staff di Oliviero.it è composto da 15
persone giovani e dinamiche di un età compresa
tra i 20 e i 32 anni, suddivisi in 5 principali
aree: Marketing, Servizio Clienti, Amministrazione,
Area Grafica e Packaging.
Il sito è articolato in modo settoriale,
chiaro, semplice e pulito; le principali categorie
sono: Abbigliamento, Intimo, Taglie Forti, Calzature,
Sport, Attrezzature Fitness, Elettrostimolatori,
Salute e Benessere, Linea Dimagrimento, Tempo
Libero, Valigeria, Casalinghi/Biancheria Casa
ed una vetrina per la collezione Sposa.
Forti dell'esperienza ricavata, in 30 anni, dalla
vendita diretta nell'Azienda Oliviero, Oliviero.it
si propone come sinonimo di qualità e servizio
vantando numerose ottime marche e proponendo vantaggiose
condizioni. Il sito conta circa 40.000 iscritti
alla Newsletter che puntualmente ogni settimana
viene inviata per aggiornare l'utente sulle novità
ed offerte. Oliviero.it viene visitato in media
da 10.000 persone al giorno che ci raggiungono
dai principali Motori di Ricerca e Portali Nazionali.
L'attenzione verso il Cliente, elemento qualificante
del nostro punto vendita, è evidentemente
realtà anche On-Line, grazie ai vari strumenti
di contatto da noi messi a disposizione, (chat,
numero verde, 4 linee telefoniche, posta elettronica..ecc),
al fine di instaurare un rapporto di completa
fiducia con tutti coloro che vorranno comunicare
con noi per diventare nostri affezionati clienti.
ORARIO SERVIZIO CLIENTI: dal lunedì al
venerdì dalle 9.00 alle 12.30 Dalle 15.00
alle 18.00. Sabato dalle 9.00 alle 12.30. Non
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